Das Problem: PDF-Dokumente werden im M-BOX Fenster nicht angezeigt.

Wenn bei Ihnen das Fenster mit der Medienansicht bei PDF Dokumenten grau bleibt, hat das sehr wahrscheinlich folgende Ursache:

Für die Anzeige verwendet M-BOX eine im Adobe Acrobat Reader enthaltene ActiveX Komponente. Manchmal ist diese Komponente nicht oder nicht richtig installiert. Von M-BOX völlig unabhängig können Sie das Problem daran erkennen, dass beim Versuch, eine PDF Datei in Ihrem Browser zu öffnen, automatisch der Adobe Acrobat Reader gestartet wird und die PDF Datei anstatt im Browserfenster im eigens geöffneten Reader-Fenster angezeigt wird.

So beheben Sie das Problem:

Starten Sie den Adobe Acrobat Reader. Aktiveren Sie dort die Option 'PDF imBrowser anzeigen' (auf Englisch: 'Enable ActiveX Control'). Je nach Version des Adobe Readers kann die Option leicht unterschiedlich bezeichnet sein und sich an verschiedenen Stellen in den Menüs befinden. Ihr/e EDV-Betreuer/in kann Ihnen hier vermutlich rasch weiterhelfen. Gegebenenfalls hilft auch eine Neuinstallation des Adobe Acrobat Readers oder die Reparatur der Installation über das Adobe Reader Hilfe-Menü.